Sisältö
- Mistä syystä Valitsemme Meidät Pelikumppaniksi
- Laaja Pelitarjonta Kaikenlaisten Makuun
- Suojaus ja Vastuullinen pelaaminen Palvelussamme
- Annamme Asiakkaamme Hyvin
- Asiakastuki Joka Auttaa
Mistä syystä Valitsemme Meidät Peliseuraksi
Suomalainen pelin kulttuuri arvostaa rehellisyyttä, tietoturvaa sekä vauhtia – täsmälleen näitä toimintatapoja lue lisää toteuttaa parhaiten markkinoilla. Olemme tarkkaan rakentaneet palvelumme Suomen pelaajien vaatimuksiin, antaen moitteettoman pelikokemuksen niin PC:llä kuin myös älylaitteilla.
Pelikenttä muuttuu eteenpäin, ja siksi tavoittelemme pysymään kehityksen kärjessä. Alustamme soveltaa viimeisintä tekniikkaa, mikä takaa sujuvat latausajat, sulavan pelaamisen sekä turvalliset maksut. Asiakkaamme arvostavat erityisesti siitä, että kotiutukset hoidetaan yleensä vain muutamassa tunnissa, mikä seikka on selkeästi merkittävästi alan keskitasoa vauhdikkaampaa.
Lisenssi ja Legaliteetti
Toimimme Maltan tasavallan pelilaitoksen (MGA) myöntämällä luvalla, joka lukeutuu eräs parhaiten tunnetuista pelitoimialan valvontatahoista Euroopan alueella. Malta Gaming Authority luotiin vuonna 2001, sekä organisaatio seuraa huolellisesti kaikki toimiluvan saaneita varmistaen rehellisen pelaaminen ja pelaajien turvallisuuden. Tämä asia tuo mukanaan, kun kukin pelimme on huolellisesti testattu sekä varmennettu riippumattomien tahojen toimesta.
Kattava Pelivalikoima Kaikenlaisten Makuun
Pelivalikoimamme käsittää päälle 2000 erinäistä peliä johtavilta pelivalmistajilta. Haluamme tarjota laajan tarjonnan, jossa kaikki käyttäjä löytää itselleen sopivat ajanvietot.
| Kolikkopelit | 1600+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | Megaways-järjestelmät, kasvavat megapotit |
| Pöytäklassikot | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi | Runsaasti variaatioita vanhoista pöytäpeleistä |
| Live-kasinot | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | Suomenkieliset pelinjohtajat, VIP-pöydät |
| Megapotit | 50+ | Microgaming, NetEnt | Miljoonapoottit, päivän palkinnot |
Livekasino-kokemus Omasta Olohuoneessa
Live-kasinosektiomme tarjoaa aitoa kasinotunnelmaa välittömästi omaan kotiin. Koulutetut pelinjohtajat, Teräväpiirto videovirtaus että suora vuorovaikutus luovat vertailuaan vailla olevan pelielämyksen. Annamme tämän lisäksi yksinoikeudella VIP-pelipöytiä pelaajillemme, jotka pelaajat haluavat suurempia pelipanostuksia että räätälöityä palvelua.
Turvallisuus että Vastuullinen pelaaminen Toiminnassamme
Tietosuojasi on meille ensisijaisen olennaista. Hyödynnämme 256-bitin SSL-salausta kaikissa tiedonsiirrossa, joka on yhtä kuin pankin tietoturvaa. Yksityisiä tietojasi ei ikinä jaeta muille tahoille vailla selvää hyväksyntääsi.
Vastuullinen pelaaminen on on meille olennainen puoli toimintaamme. Tarjoamme useita työkaluja, joilla kykenemään hallitsemaan peliasioitasi:
- Talletusten rajojen asettaminen päivätason, viikko- tai kuukausilimiitit
- Häviöiden rajojen asettaminen haluamallesi aikajaksolle
- Istunnonhallintavälineet, jotka kertovat vietetystä ajasta
- Väliaikainen sekä pysyvä pelitilin pois kytkeminen tarvittaessa
- Yhteystiedot ammattimaisiin auttaviin järjestöihin esimerkiksi Peluuri
Annamme Käyttäjämme Hyvin
Uusien asiakkaiden käyttäjien aloitustarjous on ainoastaan vasta alkua jatkuvalle yhteistyöllemme. Kanta-asiakaspalvelumme palkitsee hyvällä tavalla pitkäaikaisia jäseniä säännöllisesti uudentyyppisillä tarjouksilla sekä räätälöidyillä kampanjoilla.
Kanta-asiakasohjelman Tasot
Joka ikisestä panostamastasi eurosta kertyy kerrytät pisteitä, jotka pisteet korottavat sinut paremmille kanta-asiakasportaille. Mitä ylempänä ylemmällä portaalla olet, niin hienompia bonuksia nautit. Huipun portailla pelaajamme saavat nauttia henkilökohtaisesta kanta-asiakasjohtajasta, vikkelimmistä kotiutuksista, korkeammista nostorajoista että eksklusiivisista kutsuista tilaisuuksiin.
Asiakastuki Joka aina On apuna
Asiakaspalvelumme on saatavilla ympäri vuorokauden kotimaisessa kielessä. Tiedämme, kun kysymyksiä voidaan ilmaantua mihin ajankohtaan vain, ja siksi siksi joukkuemme pysyy joka hetki valmiina tukemaan.
Tuotamme tukea monilla kanavilla asiakkaiden tarpeiden perustuen:
- Suora chat: Nopeimman tapa hankkia avustusta, keskimääräinen vastausnopeus alle parin kaksi minuuttia
- Email: Laajempiin selvityksiin, vastaamme yleensä 2-4 tunnin sisäpuolella
- Asiakaspalvelupuhelin: Suomen liittymään arkisin klo 10-22
- Kattava FAQ-sivu: Ratkaisut tavanomaisimpiin pulmiin välittömästi luettavissa
Maksumenetelmät ja Rahannostot
Tuemme laajaa valikoimaa varmoja maksuvälineitä, muun muassa pankkisiirrot, maksukortit, e-lompakot sekä maksutapakortit. Suurin osa nostot käsitellään nolla-24 tunnin kuluttua, sekä varmistetuilta käyttäjätileiltä summat saapuvat yleensä vain parissa tunnissa. Emme milloinkaan ota lainkaan maksuja tallettamisesta sekä rahannostoista, joten pelaaja saat joka tapauksessa koko määrän.
Reipas Casino tavoittelee olemaan enemmän kuin vain pelipalvelu – olemme nyt seurasi viihdealalla, jossa turvallisuus, ripeys ja asiakastyytyväisyys ovat vahvasti palvelumme kivijalkaa. Liity nyt riveihimme ja tunne erotus henkilökohtaisesti.