Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima Kaikille
- Turvallisuus ja Luotettavuus
- Kampanjat sekä Kampanjat
- Maksuvaihtoehdot että Nostot
- Asiakaspalvelu Suomeksi
Laaja Pelitarjonta Kaikille
Casinova tarjoaa asiakkailleen enemmän kuin 3000 pelivaihtoehtoa maailman tunnetuimmilta pelintarjoajilta. Valikoima käsittää kaikki perinteisistä hedelmäpeleistä uusiin slotteihin, livepeleihin että kasvaviin jättipottipeleihin. Olemme solmineet kumppanuuksia toimialan tunnetuimpien studioden parissa varmistaaksemme, että jokainen pelaaminen on mieleenpainuva kokemus.
Valikoimamme kasvaa jatkuvasti, että tuomme tuoreita vaihtoehtoja viikoittain. Se merkitsee, jotta käyttäjillämme on koko ajan paljon raikasta kokeiltavana. https://casinovacasino.fi olemme omistautunut esittämään parhaan tason viihteen, sekä sen vuoksi arvioimme jokaisen tuotteen huolellisesti ennenkuin pelin julkaisua.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live | 97.3% |
| Pöytäpelit | 180+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 94.8% |
Tietoturva ja Luotettavuus
Turvallisuus toimii yritykselle tärkein prioriteetti. Casinova pelaa validilla Maltan auktoriteetilta myönnetyllä lisenssillä, se turvaa käyttäjillemme varman sekä reilun peliympäristön. Hyödynnämme korkean tason SSL-salausta jokaisen informaation suojaamiseen, mikä kohtaa kansainvälisen pankkisektorin tietoturvaa.
Jokainen pelivaihtoehtomme tarkistetaan toistuvasti ulkopuolisten toimijoiden toimesta. eCOGRA tarkastaa pelimme kuukausittain että todentaa, niin että RTP-prosentit säilyvät asianmukaisella tasolla. Tämä läpinäkyvyys toimii keskeinen elementti toimintaamme, sekä julkaisemme testiraportit sivuillamme.
Vastuullinen Pelaaminen
Esitämme käyttäjillemme monipuoliset työkalut vastuulliseen pelaamiseen. On mahdollista luoda limiittejä, tauon tai vaihtoehtoisesti jäädyttää tilisi tilapäisesti koska tahansa. Palvelulla on lisäksi kumppanuudet Peluuri-järjestelmän kanssa, joka antaa tukea peliriippuvuuden kanssa kamppaileville.
Edut sekä Kampanjat
Casinova tuo pelaajilleen jatkuvasti kiinnostavia tarjouksia että kampanjoita. Uudet pelaajat voivat käyttämään anteliaan tervetuliaisbonuksen, mikä jakaantuu aloitus- talletuksiin. Lisäksi tarjoamme viikottaisia reload-bonuksia, takaisinmaksuja sekä eksklusiivisia turnauksia.
Kanta-asiakasohjelma
- 5 eroteltua luokkaa: Bronze, Silber, Kulta, Platina ja Timantti
- Jokaisella portaalla henkilökohtaisia etuja ja paremmat bonusprosentit
- Kuukauden cashback-bonukset määräytyvät asiakkuutesi tason mukaan
- Oma asiakasvastaava Platin- sekä Timantti-tasoilla
- Yksinomaiset osallistumisoikeudet tapahtumiin ja turnauksiin
- Nopeammat kotiutukset ja korkeammat nostolimit
| Tervetuliaisbonus | 35x | 5 EUR | 30 päivää |
| Reload-bonus | 30x | 5 EUR | 21 päivää |
| Cashback | 1x | Ei rajoitusta | 14 päivää |
| Ilmaiskierrokset | 40x voitot | 0,50 EUR | 7 päivää |
Maksutavat ja Nostot
Tarjoamme monipuolisen joukon maksumenetelmiä kotimaisten asiakkaiden tarpeisiin. Hyväksymme kaikki yleisimpiä rahoituslaitoksia, muun muassa Nordea, Osuuspankkiryhmä sekä Danske Bank, sekä uusia sähköisiä lompakoita muun muassa Neteller sekä Skrill. Kryptot ovat myös saatavilla heille, jotka kunnioittavat lisäyksityisyyttä.
Nostot hoidetaan pikaisesti, sekä monissa kotiutuksissa varat tulevat pelitilille 24 h sisällä. Ensi kertainen rahansiirto tarvitsee henkilötietojen vahvistamisen, kuitenkin se edustaa vaivaton menettely, joka voidaan toteuttaa lähettämällä asiakirjat suoraan käyttäjätilisi kautta. Tämä toimenpide on viranomaisen vaatima edellytys, joka pohjautuu EU-tason rahanpesun estämisen direktiiviin, se astui käyttöön aikana 2015.
Rahansiirtojen Ominaisuudet
- Pienin talletus pelkästään 10 EUR
- Maksimikotiutus 10 000 euroa jokainen kotiutus normaaleilla pelaajilla
- VIP-pelaajat voivat nostaa jopa 50 000 euron kerralla
- Ei lisä- kuluja tai mitään käsittelykuluja
- Nopeat nostot saatavilla VIP-tasoilla
Asiakaspalvelu Suomeksi
Tukipalvelumme toimii saatavilla ympäri ajan suomenkielellä. Pelaaja voi saada kontaktia suorachattin, s-postin tai vaihtoehtoisesti puhelinpalvelun kautta. Henkilöstömme muodostuu kokeneista työntekijöistä, jotka henkilöt hoitavat kysymyksesi ripeästi sekä tehokkaasti.
Sivuillamme löytyy lisäksi laaja tavallisesti kysytyt kysymykset -osio, millä vastaamme suosituimpiin kysymyksiin. Tämä avustaa sinua löytämään tiedot nopeasti vailla odotusaikoja. Casinova sitoutuu asiakastyytyväisyyteen, että pyrimme säännöllisesti parantamaan toimintaamme pelaajien feedback-tietojen perusteella.
Tiedämme, jotta nopea että asiantunteva asiakastuki toimii tärkeä elementti myönteistä pelikokemusta. Siksi investoimme säännöllisesti henkilöstömme koulutukseen sekä varmistamme, jotta tiimillä löytyy kaikki välttämättömät välineet auttaakseen sinua optimaalisella saatavilla olevalla tavalla.