Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima Kaikille
- Varmat ja Sujuvat Maksuratkaisut
- Bonustarjoukset sekä Kampanjat
- Asiakaspalvelun Laatu ning Saavutettavuus
- Pelaamisen Suojaus Meillä
Laaja Pelivalikoima Kaikille
Casoola tuottaa asiakkailleen ylitse 2000 kolikkopeliä, jotka ovat luotu yhteistyössä alan johtavien pelintoimittajien kanssa. Tarjontamme kattoi kaikki klassisista hedelmäpeleistä moderneihin videohedelmäpeleihin, ning päivitämme tarjontaa jatkuvasti tuoreilla nimikkeillä. Meillä kaikki pelaaja tunnistaa itselleen passelin pelikokemuksen riippumatta selvästä, etsivätkö nämä thrilleriä, ajanvietettä taikka suuria voittoja.
Slottiemme rinnalla annamme täyden sortimentin klassikkopelejä, joita sisältyvät rulettipeli, blackjackipeli ja bakarat erilaisin muunnelmineen. Livekasino-osiomme tarjoaa autenttisen kasinotunnelman olohuoneeseesi koulutettujen dealereiden toiminnalla. täällä uhraa asiaan, että tarjonta säilyy jatkuvasti ajantasaisena ja mielenkiintoisena.
| Kolikkopelit | Yli 2000 | NetEnt, Microgaming, Play’n GO |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming, Red Tiger |
| Live-kasino | 80+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play |
| Jackpot-pelit | 40+ | Microgaming, NetEnt |
Varmat ning Nopeutuneet Maksuratkaisut
Ymmärrämme maksujen olennaisen pelisessiossa, jonka vuoksi tarjoamme kattavan sortimentin turvallisia maksutapoja. Pelaajamme kykenevät toteuttaa maksuja sekä nostoja hyödyntäen klassikoita maksukortteja, e-lompakoita ning tilisiirtoja. Vauhti oli ainoa olennaisimmista etusijalla – suurin kotiutukset prosessoidaan 24 tuntia kuluessa hakemuksen jättämisestä.
Pienin tulee edullinen, joka avaa pelailuun lisäksi matalammilla panoksilla. Kaikki transaktiot suojataan SSL-salaustekniikalla, jotka tulee käytössäkin muillakin pankkisektorilla. Talletukset ilmestyvät pelaajan pelitilillä välittömästi, tämä varmistaa sujuvan pelielämyksen vailla ylimääräisiä odotuksia.
Parhaat Maksuvaihtoehdot Pelaajiemme Keskuudessa
- Trustly – instant tilisiirto ilman rekisteröitymistä
- Visa sekä Mastercard – varmat pankkikortit
- MuchBetter – innovatiivinen mobiilimaksusovellus
- Skrill ja Neteller – vakiintuneet e-lompakot
- Paysafecard – ennakkoon yksityiseen pelaamiseen
Bonusedut ning Kampanjat
Casoola palkitseekin niin tuoreet että vakioasiakkaansa runsaskätisesti. Tervetuliaispakettiimme lukeutuu talletusbonus alkuvaiheen talletuksille sekä ilmaiskierroksia tietyissä sloteissa. Bonusehtoihimme oli panostettu korostettua painoarvoa, että ehdot säilyisivät mitä läpinäkyvät ja oikeudenmukaiset asiakkaillemme.
Kanta-asiakkaillemme esitämme säännöllisiä tarjouksia, joissa voit lunastaa lisäbonuksia, takaisinmaksua sekä erilaisia bonuksia. Kanta-asiakasohjelmamme huomioi aktiivista pelailua loyaltypisteillä, joita pystyy vaihtaa bonusvaluuttaan. Isännöimme myös säännöllisesti kisoja, joissa käyttäjät kilpailevat yhdessä kiinostavista palkinnoista.
| Tervetuliaisbonus | 100% ensitalletukseen | 35x |
| Ilmaiskierrokset | 50-200 pyöräytystä | 35x voittosumma |
| Viikon Cashback | Jopa 10% tappioista | 1x |
| Reload-bonus | 50% talletukseen | 35x |
Asiakastuen Laatu ning Saavutettavuus
Käyttäjätyytyväisyys on toiminnan perusta, jonka takia asiakastukemme löytyy tavoitettavissa kautta päivän. Tiimimme koostuu koulutetuista asiantuntijoista, joiden puhuivatkin hyvää suomenkieltä sekä hoitavat kyselyihin ripeästi. Esitämme tukea chatin välityksellä, tämä tulee sujuvin metodi hankkia tukea, että emailin kautta tarkempiin kysymyksiin.
Sivustomme tarjoaa myöskin laajan UKK-osion josta asiakkaat näkevät ratkaisut tavallisimpiin ongelmiin. Uskomme oma-aloitteiseen asiakastukeen, joten tavoittelemme hoitamaan mahdolliset ongelmat ennentäin jotta ne kehittyvät suuremmiksi haasteiksi. Kommentteja otamme ilolla ning edistämme palveluitamme säännöllisesti tämän perusteella.
Tukipalvelun Tavoitettavuustiedot sekä Palveluajat
- Live-chat: Saatavilla 24/7 suomen ja englanniksi
- Sähköposti: Käsittelyaika alle 24 tuntia
- UKK-osio: Laajat instructions yleisimpiin ongelmiin
- Some- media: Uutiset sekä tuki silloinkin kanavissa
- Puhelin: Erikoisen puhelinpalvelu VIP-asiakkaille
Gaming Varmuus Meillä
Casoola operoi Malta lisenssihaltijan myöntämällään lisenssillä, mikä tulee yksi tunnustetuimpien kasinoteollisuuden sääntelyelimistä EU-alueella. Rekisterinumero MGA/B2C/394/2017 myönnettiin yhtiöllemme 12/ 2017, sekä olimme silloin alkaen säilyttäneet kansainvälisiä turvallisuuden sekä standardeja. Tämä varmistettu fakta takaa, ettei liiketoimintamme on alati lisensoitujen tahojen valvonnassa.
Turvallinen pelailua oli meille äärimmäisen keskeistä. Tarjoamme pelaajillemme monia apuvälineitä pelaamisen rajoittamiseen, esim talletuslimiitit, menetyslimiitit ning itsesulkumahdollisuuden. Yhdessä auktorisoitujen organisaatioiden kuten GamCare ning Gambling Therapy kanssa neuvomme asiakkaita havaitsemaan mahdolliset uhkapeliriippuvuuden merkit ning esitämme tukea niiden käsittelyyn.
Käyttäjätietojen turvaaminen oli keskeinen elementti operaatioimme. Sovellumme edistyneitä tietoturvaratkaisuja sekä kryptausta varmistaaksemme, jotta kaikkinensa sensitiiviset informaatio säilyisivät turvattuna. Ei koskaan luovuta asiakkaiden tietoja muille tahoille paitsi erityistä suostumusta, ja tottelemme tietosuoja-asetusta täysimääräisesti.
Vastuullisen Pelin Työkalut
Palvelumme tarjoaa laajat vaihtoehdot asiakastilin kontrollointiin. Asiakkaat voivat säätää päivätason, viikkojen taikka kuukausittaisia rajoituksia talletuksille, menetyksille sekä pelitunteina. Kyseiset limiitit astuvat samantien tai määritellyn ajanjakson päätteeksi, ja niiden rajoittaminen on mahdollista milloin tahansa. Limiittien keventämiseen vaaditaan cooling-off, mikä suojaa hätäisiä valintoja vastaan.
Esitämme myös todellisuustarkistuksia, joiden ilmoittavat pelaajia vietetyn session sekä käytetyn rahan summasta. Itsearviointitestimme avustavat pelaajia tunnistamaan omaa pelikäyttäytymistä realistisesti. Jos käyttäjä tuntee kaipaavansa keskeytystä, esitämme mukautuvia lepojaksoja, joiden voivat jatkua vrk kksi sekä jopa pysyvän itsesulun.